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海尔热水器全国服务热线电话-全国统一网点客户服务中心

2022-12-19 14:14:10   |   浏览 923

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尊敬的用户您好:为了提高工作效率,让客户得到更好的售后体验,我们特设免转接热线,

没有复杂转接语音提示,直接接通人工客服代表万和热水器售后维修服务目标:

全国售后服务热线电话:400-9020-799

服务质量第一、顾客利益第一,在全市各地区都有网点,无节假日,24小时报修。

 上门维修服务流程如下:

 

服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——( 开始维修)—

(维修后开保修单)——(建立维修档案)——(电话回访)

燃气热水器常见故障与解决方法:

故障一:火焰黄色有烟出现

故障原因:燃烧器内堵塞或者热交换器堵塞

处理 方法:需要维修人员 清理燃烧器内的杂物和 热交换器内的积炭。

故障二:火焰反常带有异味

故障原因:

1、新鲜空气供应不足。

处理方法:立即改善换气,使其有足够新鲜空气。

2,燃烧器内堵塞。

处理 方法:维修人员清理燃烧器内的杂物。

3、热交换器堵塞。

处理方法:维修人员清理热交换器内的积炭。

故障三:点火时有异常声响

故障原因:

1、燃气压力不合适,太高。

处理方法:连续不停地开关热水制掣直到着火为止。

2、新鲜空气供应不足。

处理方法:立即改善换气,使其有足够新鲜空气。

3、燃烧器内堵塞。

处理方法:维修人员清理燃烧器内的杂物。

全国售后维修服务网点:

上门服务区域:北京,杭州,苏州,上海,南京,成都,重庆,广州,珠海,佛山,深圳,中山,东莞,

南宁,厦门,海口,惠州,江门,徐州,三亚,桂林,清远,肇庆,阳江,赣州,泉州,武汉,黄石,

宜昌,天津,合肥,南昌,慈溪,余姚,无锡,石家庄,宁波,郑州,济南,西安,福州,福清,绵阳,

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