爱迪尔智能防盗门锁全国统一各点热线电话：400-9963-901（温馨提示点击该号码即可拨打）

尊敬的爱迪尔用户

   您好!

爱迪尔专注于智能防盗门锁领域，是一家集产品研发、制造、销售、安装、售后于一体的全产业链公司，

是国家高新技术企业，总部位于中国深圳，以服务全球每一个家庭作为愿景，坚持以科技的点滴进步，让人们的生活更美好，

以安全、便捷、智能的产品，为万千家庭带来高品质生活体验，让科技的光芒温暖每一个人的内心。

目前爱迪尔有1000多名员工，上万家全球终端网点，销售规模位居全球前列。

服务响应时间

我们将对用户提供全方位的售后服务，并提供最佳的服务响应时间。

爱迪尔电话支持：技术支持与服务时间为8:30—17:00，周一至周五(国家法定的

休息日和节假日除外);在节假日、休息日或下班期间，用户可通过手机与技术支持人员

取得联系。

爱迪尔现场支持：如果电话无法解决，我们派工程师到现场，具体响应时间为48

小时以内。

爱迪尔服务监督管理机制：如果用户对我公司的技术服务人员不满意，可反馈到

公司总部。总部将另行安排技术服务人员赴现场以圆满解决问题。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（8）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

尊敬的爱迪尔用户，如您在使用过程中遇到疑惑和故障问题请您拨打我们的24小时统一维修服务热线，我们的客服人员将24小时为您解决所遇到的问题。

爱迪尔智能防盗门锁服务区域：北京天津、上海、重庆、河北、河南、云南、辽宁、黑龙江、湖南、安徽、山东、江苏、

浙江、江西、湖北、广西、甘肃、山西、内蒙古等各市区及周边乡镇均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时 ，我们的师傅就能及时赶到现场。

服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、 认真负责、精益求精、积极热情。