一、海信电热水器十大常见故障

　　故障一： 热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出。这是最常见现象。

　　滴水原因： 由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。

　　解决办法： 关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从 花洒 中滴出。如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。

　　故障二： 热水器中的热水使用时间短。

　　原因分析： 第一次使用热水器(或有段是境未使用而从新使用)由于热水器加热时间短，上下层水温不均匀，造成出热水量少。

　　解决办法： 连续使用热水器工作12小时以上，使热水器内的水温上下均匀。

　　故障三： 热水器使用过程中漏电。这是一个很严重的故障要经常注意。

　　原因分析 ：①风压 开关 调节不适当。②吸气嘴位置不恰当。③硅胶管脱落或龟裂导致漏气失压不能推动风膜。④风压开关失灵。⑤脉冲器故障。

　　解决办法： ①调节风压开关至适当位置。②调节吸气嘴。③插上或更换硅胶管。④更换风压开关。⑤更换脉冲器。

　　故障四： 加热 指示灯亮，但不能加热。

　　原因分析： ①发热管接插端接触不良或断线。②发热管烧坏。

　　解决方法： ①检查排除。②更换发热管。

　　故障五： 加热指示灯不亮且不能加热。

　　原因分析： ① 温控器 接插端接触不良或断线。②温控器烧断

　　解决办法： ①检查排除。 ②更换温控器。

　　故障六： 热水器指示灯一直不灭。

　　原因分析： ①温控器感温面与 电热管 法兰 面接触点少。②温控器坏。

　　解决方法 ： ①重新安装温控器，使感温平面接触。 ②更换温控器。

　　故障七： 在使用过程中漏电保护 插头 自行断电(有规律的自动跳闸)，按下复位键，能复位恢复供电。

　　原因分析： 1.通常是由于 插座 接触不良，异常温升过高所致。2.闪电、雷击或相邻电器对 地漏 电等等都会让接 地线 瞬间出现电流触发漏电保护插头动作。

　　解决方法： 1.更换优质的插座(选插、拔力比较大，插头插进去后咬得比较紧的插座)。2.检查漏电保护插头的几只铜插脚，若已发黑，就用细砂纸把氧化层擦去，若插脚变形，应进行修正，三只铜脚应保持与底面垂直，不能弯曲。

　　故障八：出水不热

　　原因分析： 1.冷热水调节不当2.电源未接通;3.电 加热器 损坏;4.温控器损坏。

　　解决方法： 1.适当调节冷热水混水阀的开度;2.调整电源插头或开关，使其接触良好;3.更换电加热器;4.修理或更换温控器。

　　故障九：出水温度太高

　　原因分析： 1.冷热水调节不当;2.温控器旋钮调节不当或触点粘连。

　　解决方法： 1.适当调节冷热水混水阀的开度;2.先对温控器进行调整，然后修理触点，必要时更换温控器。

　　故障十：进水或出水困难

　　原因分析： 1.脏堵。主要是自来水水质不好，杂质超量，堵住进水口的逆止阀。设有进水滤网的电热水器是因为滤网孔被堵;2.汽堵;3.供水压力不正常;4.混水阀故障。

　　解决方法： 1.在确定水压正常后，清理管路，冲击脏物或清洗滤网;2.将调温器调到最小位置或切断电源，排出蒸汽，检修温控器及热水阀脏堵处，进行调整与清洗;3.待水压正常后，故障自行消失;4.维修或更换混水阀。

　　二、清洗海信电热水器步骤讲解

　　1、首先要准备工具，扳手，口径合适的塑料软管，盛脏水的盆。

　　2、拔掉电源，安全第一。

　　3、把水塔阀门关掉，防止脏水流势太猛。

　　4、用扳手把热水器下面的镁棒小心翼翼的卸掉，然后迅速把塑料软管的一端接在镁棒入口处，另一端放到盆里，开始清洗壁内水垢。

　　5、把水塔阀门慢慢打开，冲洗一段时间，直到把壁内的水垢，杂质全部冲出为好。

　　6、最后用干毛巾把热水器擦干净，晾干就好。