一般格兰仕滚筒洗衣机是由于挂管设计不达标、排水管管口插入下水道太深两个问题造成的开机排水泵就工作的故障。

具体的故障原因以及相应的解决方法如下：

1、挂管设计不达标

由于格兰仕滚筒洗衣机没有设置排水阀，而排水泵也不存在止水装置，所以格兰仕滚筒洗衣机的排水管如果像波轮机那样放低，就会进多少水就排出多少，格兰仕滚筒洗衣机存不住水也无法洗衣。因此一般厂家都建议格兰仕滚筒洗衣机的挂管的高度为60－90厘米，因为这个高度是高于格兰仕滚筒洗衣机内水平面，这样洗衣物就不会发生故障。

2、排水管管口插入下水道太深

检查格兰仕滚筒洗衣机的排水管管口插入下水道是否太深，形成虹吸现象，请将格兰仕滚筒洗衣机的排水管从下水道抽出一部分，使格兰仕滚筒洗衣机的管口透气，必要时可以将格兰仕滚筒洗衣机的管口剪成斜口。

如果以上操作仍不能解决问题，则建议送修专业的工作人员进行解决问题。避免自行操作导致更糟糕的情况发生，以至于洗衣机无法再次维修的状况。