新飞热水器显示E5表示点火失败或中途熄火，这个显示以控制器是否检测到火焰电流信号为准，如未检测到火焰，则新飞热水器显示E5。新飞热水器显示E5的原因有：1、可能是是火焰感应针的问题，位置不合适，太高或太低，没有处在火焰温度最高的位置导致新飞热水器显示E5。2、可能是因为新飞热水器的感应针故障。3、可能是因为新飞热水器的控制器出现了故障导致的问题。

建议解决方法：

1、遇到这种情况需要用户用专业的工具将热水器的外壳拆开找到热水器火焰感应针的位置然后将它的位置进行一个调整，调整到适合的火焰感应针的位置，如果用户自己调整不好，那么就需要找专业的维修师傅来进行一个调整，但是这样需要支付一定的费用。

2、这种情况只需要用户去新飞热水器的售后店去购买一个新的感应针然后对出现问题的热水器感应针进行一个更换就可以解决这个问题了。

3、这种是属于最坏的一种情况了，只能去找专业的维修人员或者是新飞热水器的售后服务人员来进行维修，而且价格可能是有点高。