一、老板热水器出现e5是什么故障

1、热水器出现e5的错误，可能是风压故障。风压故障主要表现为热水器的风机不能正常工作，导致废气不能排出和氧气供应不足。也可能是热交换器积碳。一般热水器超过一年且从未保养或维修过，就会出现这种情况。

2、排除故障，首先要检查烟管是否有杂物，如果没有，可以按热水器的复位功能键(reset)，如果能够排除，则可以继续使用。如果无法排除，建议直接找专业专业维修人员上门检查维修，确认是风压开关或者风机故障，需要更换即可。

二、老板热水器e5的故障怎么维修

1、 观察室外是否有大风现象，若风量很大，只需等大风变小再尝试即可。

2、 热交换器积碳。如果热水器使用期间已经超过一年且从未保养或维修过，积碳也会使得热水器工作异常，请售后人员上门清洗一下，故障一般会排除。

3、检查烟管是否有杂物，如果没有，可以按热水器的复位功能键(reset)，如果能够排除，则可以继续使用。若还是无法使用，建议直接找注意维修人员上门检查维修，确认是风压开关或者风机故障，更换即可。