1、检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头。2、建议马上清洗除垢，可以选择安装燃气热水器免拆除垢器，给热水器注入除垢剂，清洗一下热水器里面和热水管路里面，这样操作简单方便，当然以后定期的清洗，也是可避免再度发生此问题。

出现这种情况的原因：

1、由于火焰检测感应电流较弱时，然后判定为燃烧器无火，就会造成程序中断。

2、燃气中断与电磁阀有关，如是液化石油气，则往往与钢瓶减压阀不匹配有关。

3、水气电任何一方面的元器件损坏。热水器龙头明显比冷水龙头出水小的现象， 那就基本可以确认就是水垢惹的祸。水路结垢引起的水路结垢引起热水管路堵塞，从而导致水路流动背压较大，如果大到一定程度，热水器水气联动装置会认为是热水龙头已经关闭从而关闭燃气通道。

4、热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道，要是没有燃气，所以打不着火了。