1、出现这种情况，多数都是由于线路出现了接触不良的问题所引起。2、如果热水器的温度控制开关出现了异常或损坏，也会导致海尔热水器在使用的过程当中，出现这种问题。3、如果连接热水器方面的电源插座出现了接触不良，或电源线出现了损坏，有时候也会导致盾牌十字一直闪的问题出现。 建议解决方式： 1、首先需要检查一下连接热水器方面的电源，是否存在电源插座接触不良，或电源线损坏的问题，对于这种问题需要先将电源拔除，对受损的电源线进行更换，然后再重新插到插座上，恢复正常之后才会解决这种故障问题。 2、检查一下热水器的温度控制开关是否存在异常，如果是因为这种问题所引起，建议在专业人员的操作下对控制开关进行维修或更换，才能够恢复正常，解决这种盾牌一直闪的问题。 3、排除了电源问题之后，如果突然出现这种情况建议先将电源断掉之后， 联系一下海尔的售后服务人员，说明具体情况之后一般都会安排专业的维修人员上门进行检测，根据出现的问题及时维修。