造成这个问题的原因主要是因为机器通迅故障，这个故障范围较大，机、外机或外机连接线都有可能出现故障。对此需要准确的知道哪一个位置出现故障，可以先先查外机，需要先打开室外机右端盖，测量通讯线与零线上的电压。经过测量，如果出现高于14伏或是以上的位置并摆动的情况，这就是可以判断为室外机器的问题。

经过技术人员拆下室外机顶盖之后，发现室外板左上角的315伏电源指示灯不亮，接下来就需要测量电板上的315伏直流电压，如果电压很低仅30到40伏，那就再测量室外接线柱上的220伏输入电压，如果是正常的话，那就能判断是室外机的整流桥堆开路机处出现了损坏。

发现故障之后，可以换上整流桥堆后，室内、外机均能恢复正常工作，制冷也正常。在准备装上外机顶盖时，会突然听到外机有“哔吧”的放电声，这样就需要再拆开室外机的前面框，仔细倾听声音来源，最后发现电抗器对外壳放电。更换电抗器后，整机工作正常。直此问题就可以得到解决了。