1、非常有可能是因为，冰箱冷冻室和冷藏室内的结冰和结霜过多所导致，结冰过多之后很容易影响冰箱的制冷效果，就会引起冰箱只有在强制的制冷状态下才会有效果。2、也很有可能是因为冰箱的温控器出现了接触不良，或者是损坏，只能够在最高档起到作用，其他的档位已经接触不到所以就会出现这种情况。3、还有的是因为冰箱内部的温度探头控制部分出现了损坏所导致。

建议解决方式：
1、需要检查一下探头的控制部分是否有损坏，如果检查确定是因为这方面的问题导致的不制冷，是需要及时的对其进行维修，维修好之后才能够使冰箱恢复到正常的制冷状态。
2、针对这种冰箱冷冻室和冷藏室结冰过多引起的问题，需要及时的将冰箱内部的结霜和结冰进行清除，一定要在断电之后进行清理，而且平时使用过程当中尽量避免出现这种结冰过多的问题，冰霜都清除之后，这种问题也就解决了。
3、如果是因为调节档位不合适所引起，只需要及时的将档位调到正确的位置，就可以正常制冷。