1、可能是制冷剂充注过量，造成液态制冷剂回流压缩机形成结霜。2、可能是节流元件设计不恰当或没有调试好，造成过量的制冷剂返回压缩机从而造成压缩机结霜。3、也不排除蒸发器换热能力下降造成液态的制冷剂返回压缩机。

建议处理方式：

1、制冷系统回气管堵塞后会造成蒸发压力过高，从而导致蒸发器的换热能力下降，最终造成液态的制冷剂返回压缩机造成结霜现象。发生以上现象，建议立即检修，避免影响使用。千万注意不要用力敲击霜层，以防止意外地损坏蒸发器而带来不必要的麻烦。

2、比较先进的电冰柜设有定时自动化霜系统。按选定时间间隔自动除霜，可减少用户清理的麻烦。除霜结束后压缩机就会自动工作。除霜所形成的水，在柜内经引水管流到冰柜底部蓄水盒中，受热就能自动蒸发。每月应取蓄水盘清洗1次，以保持清洁和蒸发效果。

3、检查补偿开关是否打开。当冬天外部温度太低时，冰柜的感温头就会误认为外界温度就是冰柜温度，从而失去灵敏度。打开补偿开关，就会让压缩机处于强制工作的状态。

4、正确使用开水。如果冰柜的霜结的很厚，需要快速去除，但是也不能用热水直接浇冰柜内壁，这样容易让冰柜内壁在剧烈的热胀冷缩中受到破坏。可以拔掉电源，拿容器放一些开水进去，让冰柜里循序渐进地进行热量中和。