可能是连接或者是设置网络连接的方法不正确导致的创维电视网络设置的有线设置打不开，可以重新连接或者是重新设置网络连接即可解决这个问题。

建议解决方法：

1、首先准备一条网线，把网线的一头插入到创维电视的网络接口，然后将另一头插入到网络路由器LAN口中。

2、此时启动电视，就会进入到网络电视的主界面。

3、使用遥控器进行操作，找到电视系统设置，按遥控器确认键进入。

4、进入后再找到网络设置，然后按确认键进入下一个界面。

5、进入后进行有线网络连接的选择，同时设置自动获取IP地址。

6、设置好以后，创维电视就会自动识别网络信号并获取IP地址。

7、待取得IP地址后，就表示创维电视已经联网成功，此时就可以返回到网络电视的界面，点播在线电影或者是电视剧进行继续观看。

8、如果要重新启用网络连接：先停用，再重新启用。如果是有线可以上，无线却上不了，应该先连接路由器(LAN口)到电脑的网线接口上，登录路由设置的界面，重新进行安全密钥的设置，一般在DHCP的服务器里，然后勾选“不启用”，关闭DHCP后，再把路由器用网线连接到对应的局域网上就可以了。