1、电视机遥控器的音控键损坏了，会导致Tcl电视声音控制失灵情况的出现。2、电视机控音部分元件损坏。3、还一种原因就是电视机卡顿或者死机了，也会导致Tcl电视声音控制失灵情况的出现。4、还一种考虑就是电视机机体上的控制键损坏了。

建议处理办法：

针对电视机遥控器的音控键损坏了，导致的Tcl电视声音控制失灵情况的出现，可以更换个电视机的遥控器，也可以修一下遥控器，考虑到修理的时间成本，直接更换遥控器还是更省事得。

如果是电视机控音部分元件损坏导致的Tcl电视声音控制失灵，就得找专门的维修人员修理了，更换老化或者损坏的元件就行。

还一种原因就是电视机卡顿或者死机了，这一情况好处理，只需要关掉电视，重新开机，一般问题很快就能解决了。

针对电视机机体上的控制键损坏导致的电视声控出问题的情况，及时维修，更换损坏零件就行。