2020-07-09 16:53:28 | 5
家电维修行业为什么越来越难做?
客户不想支付上门维修费,
师傅们花费了时间、精力、技术,却赚不到什么钱。
那么,收取上门维修费到底合不合理,我们来看一下老师傅是怎么说的。
@蒋玉河
我是做家电维修的,
已经干了快30年了,
一直做上门维修,
现在已经不在上门维修了。
因为上门维修不可能把客户需要的零件带全,
来回折腾效率太低了,
用户又不肯多付钱,
实在没法上门维修了。
同样一个电器,
上门维修修一个的时间,
如果客户送到我这里我可以修3-4个。
上门维修方便了客户,
浪费了维修人员大量的时间,
客户享受了服务,
就理应承担这部分费用。
现在的问题是,
大部分客户不想负担这部分费用,
又想不出门就把自己的电器修好。
现在各行各业的工资都涨了,
大部分客户还想要15-20年前那种价格的服务,
我是办不到了。
客户如果把电器送到我这里来维修,
那当然便宜,
上门维修费当然要贵,
所以我认为收取上门维修费完全合理。
@鸭梨山大
其实上门维修费还是合理的,
当然,前提是你要事先与师傅沟通好具体费用,
一般来说,修理师傅也会提前告知。
举个例子,
一客户叫维修工上门维修洗衣机,
维修工花半个小时的时间检查出控制器损坏,
报价300元,配件250元,修理费50元。
客户说不修理,
待维修工走后,
自行购买了控制器,
节省了50元。
对于维修工来说,
却花费了时间去检查,
还用到了专业知识,
到头来却没有一点报酬。
长此以往,修理工如何生存???
所以说,各有各的行规,世界上没有免费的午餐。
我们理应为他人的服务支付费用。
事先沟通好,就可以减少许多不必要的麻烦。
不过闪电家修承诺师傅上门检修后您选择维修我们不收上门费