三菱重工海尔中央空调售后全国总部统一报修热线24小时统一客服中心

三菱重工海尔中央空调售后24小时服务热线：欢迎您的来电！    

      公司拥有几十名经验丰富的维修人员上门维修，随时待命，维修服务一步到位。我们以满意的售后服务，专业的维修水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑， 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存，以信誉求发展，一切为客户着想，一切为客户负责，客户满意是我们永远追求的目标，愿我们的服务能给广大市民带来方便。

服务区域；全市各区及周边等辖区均有维修网点，统一报修,就近安排维修上门服务,欢迎您的来电！

一、能工巧匠：为您提供优质服务

《工程师背景核查》：身份认证、健康认证

《工程师专业培训》：岗前培训、技能认证

《工程师工具齐备》：检测、省时省力

二、服务快人两步，省时岂止一点

《响应快、上门快》本服务采用线上预约，35分钟响应，就近安排工程师上门，快人一步。

三、计价器报价

《直营工程师》：持证上岗，并为工程师购买保险，作业安全，责任由平台保障

《价格公道》：若工程师未按计价器报价，可全额退款

《一次修好》：让您省时、省心、省钱

《超长质保》：关于保修，同性质且同部位保修90天

四、实力铸就品牌我们用数据说话

设有27家直属直营全资子公司，新科中央空调售后服务/售后服务在线预约号码服务覆盖全国近2200+城市及区域，拥有53000+工程师，涵盖维保服务品类95+，服务家庭与企业3000万+。

五、服务流程

六步标准服务流程，给您安心、贴心的服务

预约下单–上门检测并报价–开始服务–服务完并验收–完成服务提供保修卡–客服回访

六、服务详情

1.若由于我们的原因未能完成服务，不收取任何费用。新科中央空调售后服务/售后服务在线预约号码维修后同性质且同部位的故障保修90天（除自备材料、简单维修、人为因素、外观件、动物破坏、私自拆机、进水、玻璃件以及其他不可抗力因素导致的故障）。

2.预约过程不产生费用。服务已包含上门费，上门报价后因客户原因放弃服务仅收取50元上门费。

3.我们会对您的联系方式进行隐藏，请不要私下与工程师联系服务，感谢支持。

公司专业维修为主，本公司始终坚持质量至上，顾客第一的经营原则。严格的管理制度，一流的服务质量，专业的维修技师， 先进的检测设备，良好的至诚信誉，深受广大客户的信赖。

我公司的维修技术人员都经过系统的专业培训，并从业多年，累积了丰富的维修经验，同时有售后服务技师与工程师加入，公司技术人员对各类家用电器维修相有着相当准确和快捷的维修、抢修能力！

维修中心始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨！“锐意进取、不断开拓”的精神，！只要您拨打一个电话，我们将竭诚为您服务！维修中心收费方面严格执行总公司的《维修收费标准》，杜绝了公司维修人员乱收费行为。

维修服务范围已经覆盖到了城市（六城区以及周边区县）的每一个角落。随时为你提供优质快速的上门维修服务。

经本维修中心维修的机器一律实行保修，相同故障保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，中心负责返修。（因摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、 进水、雷击、外修过的机器等情况，不在保修范围内。）

随着夏季来临天气越来越热，许多家庭都逐渐开了空调，但是由于有些家庭春季许久没开，发现空调出了问题。

下面就来看看中央空调出现故障该怎么处理！

（1）外界环境温度高，室内人员又比较多，空调器全负荷工作，出口吹出的风是冷的，但房间温度降下不来，这不是故障。当环境温度高于33℃时，外界渗入热增加，加大了空调器的制冷负荷。

（2）电源电压过低，引起空调器不易起动、起动后又停机或保险丝熔断等现象。这并非故障，只要检查供电原因，是属电网电压过低，用户应加装电源稳压器，使电压达到220V，使空调器正常使用。

（3）开在强冷挡，房间温度降不下来，出风口的出风量不大，这是空气过滤网积灰多，堵住了空气流通，致使机内制冷量无法被流动空气及时带出来，造成制冷量不足。这也不是故障，只要取下过滤网去清洗，就可恢复正常。

（4）开在强冷档时，风机以最高速运转。

（5）温控器调节不当，没有发挥制冷的最大功能，致使房间冷不下来，调整温控器后就可解决。

（6）热泵型空调器，在较冷的冬天制冷热效果不理想，这也是正常现象。

对于无自动除霜的热泵型空调器，它使用的最低环境温度是零上5℃，低于这个温度就不制热或效果很差，这是因为外部换热器上积霜堵住了空气流动，不能再从外界吸入热量的缘故。

对于有自动除霜的热泵型空调器，它使用的最低环境温度是－5℃，低于这个温度也不能有效制热。

（7）空调器安装位置不佳，也会导致室内温度不均匀或制冷效果差，这要重新调整空调器的安装位置。

中央空调维修保养3大类

  1  检查性维护保养 

基于设备运行情况和客户需求，有计划地进行各类常规检查

现场指导业主的操作人员，讲解涉及机组运行、保养的实用技术

提供各类必要的增值服务

就主机及辅助设备运行存在的问题提供专业意见和改善方案

  2  预防性维护保养 

●检查性维护保养提供的内容

●按照厂家的推荐，进行必要的预防性保养

●预防性保养包括：清洗换热器铜管，分析和更换冷冻机油、油滤芯、干燥过滤器等

  3  全面性维护保养 

最全面彻底的保养方案：包括全部常规检查、增值服务和紧急故障处理的服务

在设备故障时，负责全部维修工作和零部件更换。

紧急性维修：根据客户的需求，全天为客户提供紧急维修服务，发达的服务网络和高素质的服务人员队伍确保快速排除故障，确保最短停机时间。

·中央空调系统维护保养内容

 1  空调主机部分 

⑴检查空调主机制冷系统制冷剂的高压、低压是否正常

⑵检查空调主机制冷系统制冷剂有无泄漏；是否需要补充制冷剂

⑶检查压缩机运转电流是否正常

⑷检查压缩机运转声音是否正常

⑸检查压缩机的工作电压是否正常

⑹检查压缩机油位，颜色是否正常

⑺检查压缩机油压、油温是否正常

⑻检查空调主机相序保护器是否正常、有无缺相情况

⑼检查空调主机各接线端子有无松动

⑽检查水流量保护开关工作是否正常

⑾检查电脑板、感温探头阻值是否正常

⑿检查空调主机空气开关是否正常；交流接触器、热保护器是否良好

  2  风系统的检查  

检查风机盘管出风的风量是否正常

检查风机盘管回风的回风滤网是否聚积灰尘

检查出风温度是否正常

  3  水系统的检查

①检查冷冻水的水质情况，是否需要更换水

②检查冷冻水系统中的过滤网上的杂质，且清洗过滤网

③检查水系统中有无空气，是否需要排气

④检查回水、出水温度是否正常

⑤检查水泵声音、电流是否运转正

⑥检查阀门是否开启灵活、有无锈斑、有无泄漏等现象

⑦检查保温系统有无开裂、破损、漏水等现象

中央空调检修内容

  1  正常运转中的检修  

⑴查压缩机冷冻油的油压及油量

⑵系统探漏（制冷剂），发现漏点及时处理

⑶检查有无不正常的声响、震动及高温

⑷检查冷凝器及冷却器的温度、压力

⑸检查各种阀门是否正常

⑹检查冷水机出入水的温度及压力

⑺检查主电路上接线端子并压实

⑻检查电气控制部分

⑼检查机组润滑系

⑽检查各仪表、控制器的工作状态

⑾保持设备处于清洁状态

  2  年度间停机后的检修  

1）检查清洗干燥过滤器，干燥剂吸潮后应进行干燥处理或更换

2）检查及制冷设备安全保护装置整定值

3）检查压缩机冷冻油的油压及油量，必要时进行冷冻油更换及补充

4）检查压缩机电机绝缘情况

5）查并收紧电路上的各电线接点

6）查电气控制部分

  3  末端的检修  

1）空气处理机、风机盘管的检查

2）空气处理机、风机盘管的保养、加油

3）检查、调整皮带，清洗表冷器，清洗过滤器

4）清理管路、除污

5）空气处理机的清扫、除尘

 4  水系统检修工作内容  

1）冷冻水泵检查、加油

2）电机、电器绝缘检测、加油、检查及更换密封元件

3）水系统关键部位的阀门、过滤器、单向阀、压力表、温度计保温情况的检查及更换修理。

中央空调系统维护保养定期回访

1.向工程部工作人员了解设备、系统近期运行情况是否良好

2.检查设备、系统的运行工作纪录；判断是否有故障

以上为大家介绍了一些中央空调出现故障的时候一些维修保养方面的情况，大家可以作为参考进行了解，在以后如果要购买中央空调的话，一定要经常的维护保养，以免出现故障影响使用。

全国服务区域：

广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区）

韶关市（武江区、浈江区、曲江区、乐昌市、南雄市）

深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区）

珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）

汕头市（龙湖区、金平区、澄海区）

佛山市（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区）

江门市（蓬江区、江海区、新会区、台山市、开平市）

湛江市（赤坎区、霞山区、坡头区、麻章区、廉江市）

茂名市（茂南区、电白区、高州市、化州市、信宜市）

肇庆市（端州区、鼎湖区、高要区）

惠州市（惠城区、惠阳区）

梅州市（梅江区、梅县区）

汕尾市（城区）

河源市（源城区、东源县）

阳江市（江城区、阳东区）

清远市（清城区、清新区）

东莞市（莞城区、南城区、东城区、万江区、石龙镇、石排镇、茶山镇、企石镇、桥头镇、东坑镇、横沥镇、常平镇，虎门镇、长安镇、沙田镇、厚街镇，寮步镇、大岭山镇、大朗镇、黄江镇，樟木头镇、谢岗镇、塘厦镇、清溪镇、凤岗镇，麻涌镇、中堂镇、高埗镇、石碣镇、望牛墩镇、洪梅镇、道滘镇））

中山市（石岐区、东区、西区、南区、五桂山区、火炬开发区、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、东升镇、古镇镇、横栏镇、三角镇、民众镇、南朗镇、港口镇、大涌镇、沙溪镇、三乡镇、板芙镇、神湾镇、坦洲镇）

潮州市（湘桥区、潮安区）

揭阳市（榕城区、揭东区、惠来县、普宁市）

杭州市(上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、余杭区、萧山区、富阳区、临安区、建德市)

宁波市(海曙区、江北区、北仑区、镇海区、鄞州区、奉化区、余姚市、慈溪市)

温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区、瑞安市、乐清市、永嘉县、平阳县、苍南县、文成县、泰顺县、龙港市)

绍兴市(越城区、柯桥区、上虞区、诸暨市)

湖州市(吴兴区、南浔区)

嘉兴市(南湖区、秀洲区、海宁市、平湖市、桐乡市、嘉善县、海盐县)

金华市(婺城区、金东区、义乌市)

衢州市(柯城区、衢江区)

台州市(椒江区、黄岩区、路桥区)

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无锡市(滨湖区、梁溪区、新吴区、锡山区、惠山区、江阴市、宜兴市)

徐州市(云龙区、鼓楼区、贾汪区、泉山区、铜山区、邳州市、新沂市)

常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区、溧阳市)

苏州市(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山市、常熟市、张家港市、太仓市)

南通市(崇川区、通州区、海门区、如皋市、启东市、海安市)

连云港市(连云区、海州区、赣榆区)

淮安市(清江浦区、淮安区、淮阴区、洪泽区)

盐城市(亭湖区、盐都区、大丰区)

扬州市(广陵区、邗江区、江都区、宝应县、仪征市、高邮市)

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泰州市(海陵区、高港区、姜堰区、兴化市、靖江市、泰兴市)

宿迁市(宿城区、宿豫区)

石家庄市（长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区）

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秦皇岛市(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区）

邯郸市（邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区）

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保定市(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区）

张家口市(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、崇礼区、万全区）

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沧州市（运河区、新华区）

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开封市（龙亭区、鼓楼区、禹王台区、顺河区、祥符区）

洛阳市（涧西区、西工区、老城区、瀍河区、洛龙区、吉利区）

焦作市（山阳区、中站区、解放区、马村区）

商丘市（睢阳区、梁园区）

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南阳市(宛城区、卧龙区）

昆明市（呈贡区、盘龙区、五华区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区）

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