1、可能是安装问题，滚筒洗衣机的内筒是可以活动的，在运输过程中为避免摇荡造成的损坏，会用螺栓将内简固定住。而在安装过程中，如果因为疏忽而忘记将螺栓拆下，脱水时，内筒无法自由晃动，所以会产生噪音。2、可能是洗衣机摆放不平稳。

建议解决方法：

1、 如果是安装问题，则需要将洗衣机背部的螺栓拆卸下来。

2、 如果是因为洗衣机拜访不平稳，则需要洗衣机摆放在水平、平稳的地面，这样可以有效减少机身晃动，进而减少噪音。

3、 可能是内部零件老化或损坏，如电机连接滚筒的传送皮带老化、减震弹簧松弛、平衡滚筒离心力的配重块等零件的损坏，也会导致噪音问题。如果是内部零件老化，则需要联系售后更换零部件。

4、 如果是因为洗衣机衣物较少，则需要增加衣物，不要超过额定容量。

5、 将洗衣机稍作倾斜，打开洗衣机后盖，检查洗衣机底部支承外筒的两只减震器是否松动，检查紧固减震器的四个螺母是否拧紧，若减震器从孔中脱出，应放入孔内后重新上紧，紧固螺母应采用自锁螺母。可能是减震器松动。