1、出现E9故障是限位开关或步进电机问题，建议查一下热水龙头出水情况，较小的话也有可能是水流量不足引起的问题。2、因为燃气热水器是水控的，而且是有最低水流量要求，在该要求没有满足，而且热水器限位开关或步进电机不能动作时，无法释放燃气和开启点火器，无法使用。3、可能是水垢的问题，因为伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。而且感温探头故障进水、出水温度探头断路或短路。

建议解决方法：

1、E9表示低气压故障，然后重新按开关键可以解除。而且该代码表示当前气压低，倘若瓶装气的话要尽快换气。因为开发时是这样设计的，不用维修。

2、马上清洗除垢，可以安装一套快速热水器免拆除垢器，然后用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器里面和热水管路里面，而且操作简单方便，并且用它以后定期清洗，可以防止再度发生这个问题。

3、感温探头水垢积聚，需及时清理水垢。

4、感温探头损坏，需更换感温探头。

5、电路控制板损坏，需更换电路控制板。

6、电加热器的密封胶圈破损、漏水，需更换密封胶圈。