1、可能是电热水器的电池损坏。2、可能是热水器的电磁阀出现故障。3、可能是热水器的管路出现堵塞的状况，因而热水器上面显示e1。

建议解决办法：

1、热水器上面显示e1主要是热水器打不着火造成的，这种情况下我们先要检查热水器的电池是否损坏，如果是热水器的电池损坏造成的热水器打不着火，进而使热水器上面显示e1，那么我们只需要更换热水器的电池就可以了。

2、当热水器的电磁阀出现故障时，热水器也会打不着火，热水器上面就会显示e1。在这种情况下我们可以请专业维修人员进行电磁阀的检查和维修。

3、如果不是上述两种原因导致热水器上面显示e1，那么很可能是热水器的管路出现堵塞的现象。当水垢太多导致堵塞之后，水路流动背压便会增大，随着水路流动的增大，电热水器的联动装置会自动认为是热水龙头已经关闭，因此便会出现不着火的现象，如果是这种原因导致的e1，在这种情况下我们就需要给电热水器除垢，除垢完成之后，电热水器便能够正常工作了。