1、可能是阀门异常，热水器使用时，如果自来水压力太大的话，就会导致热水器中蒸汽压力大于安全阀的的泄压压力。这时，就会出现漏水情况。2、热水器内胆密封不严造成漏水。通常情况下热水器在使用的时候，它的右端盖扣缝最低的地方就会凝聚水珠，将热水器的内胆锈蚀造成漏水。

建议和处理方法：

1、给电热水器断电。如果电热水器里面的水温较高的话，应该立刻关掉阀门，然后打开淋浴喷头，把里面的热水排掉。

2、将混水阀调到全热水的位置，然后再打开。用活动的扳手或者是一些其他的工具，比如说大小合适的套扳手，把电热水器排污口的堵口拆掉。

3、等到热水器的水全部都排干后就换上一个新的密封胶圈。或者在那个堵头上缠绕一些适量的密封的生料带。

4、打开进水阀门，让热水器加满水就能够正常使用了。

5、用活动扳手或大小合适的套扳手拧掉热水器排污口堵头，待热水器中的水全部排干之后更换密封垫圈，或在堵头上缠绕合适量的密封用生料带。