1、由于热水器的长期使用，使用者并未对其进行定期的保养清洗，从而导致热水器和混水阀等多处堆积污垢，使热水器镁棒螺丝拧不动。2、由于热水器排污口大量的污垢堆积，且管道附近产生了一定程度的泄露点，加大了对于镁棒螺丝的腐蚀，故使镁棒螺丝拧不动。3、由于使用者对电源并未进行及时的关闭，从而镁棒螺丝不能拧动。

建议处理方式：

1、建议对热水器内部零部件定期的保养保修，并且做出清洁工作，建议3到5月进行一次，确保污垢不会堆积。

2、建议要对热水器排污口进行清洁，确保污垢面积不会影响到镁棒螺丝的正常使用，更避免了热水器其它问题的发生。

3、应该对热水器电源总开关进行及时的关闭，避免出现用电危险，在电源总开关关闭之后，也会更有利于热水器使用寿命的延长。

4、以上操作部分建议请专业的维修人员上门进行维修安装，建议让维修人员对热水器所有零部件进行一系列检查，避免出现更多的热水器安全隐患问题。