1、出现这种问题有可能是热水器的加热系统受损，只有指示灯亮着，但是不加热。2、热水器内部的感应系统出现了故障，导致热水器不能够正常使用。3、还有一种情况就是热水器里面没有储存的水，家中突然停水或者是自来水水压太低引起的。4、热水器的温控器断开了，电热水器加热管上都有一个防干烧的温控器，当温控器断开的时候，电加热管是断路的。 建议解决方式：

1、首先需要检查一下热水器里边有没有储存的水，打开水龙头看一下有没有水流出，如果没有水流出，那就证明热水器里面没有储存的水，或者是水不满，这个时候就需要检查一下家中是否停水了，如果是停水了，那就不用特殊处理，如果是水压太低，那么就需要再加装安装增压阀，或者是错开用水高峰期使用热水器。
2、需要联系专业的维修人员来进行检查，看一下是否是加热系统受损，如果是加热系统受损，那么就需要进行维修，或者是直接更换加热棒。
3、如果是温控器断开了，那么需要手动将温控器复位才可以。