1、有可能是燃气管道出现堵塞或者管路压力导致的。2、也可能是热水器主板上的开关气种选择或者拨码开关没有拨到位造成的。

建议和处理方法：

1、 这个情况可以更换电池试试看；再看蓝色温度探头有没有出现开路或短路现象，这个情况更换探头及线缆试试看；还是不行的话，要更换通讯线缆或者遥控板；检测拨码开关主控板，如果损坏直接更换即可。

2、可以重新按拨码开关，看看开关是否拨到位，或是检查拨码开关的主控板，如果有损坏就需要更换主控板。

3、出现E7故障代码表示主板上面拨码开关气种选择错误或拨码开关未拨到位。维修的时候检查是否拔到位，如果未拨到位，需要重新按拨码开关；还需要检测拨码开关主控板，如果损坏直接更换即可。

4、使用热水器时，需要定期做好清理和养护工作，比如更换镁棒等，如果使用满是污垢的热水，容易导致出现皮肤病，损害身体健康。