e4表示热水器是出水温度过热保护状态。1、可能是因为水渍造成的，伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。2、可能是因为水垢在测温探头表面堆积引起测温感应迟钝造成的。3、可能是出水量太小造成的燃气热水器报e4故障。4、可能是温度设置的不合适引起的。

建议处理方式：

1、检查进水，出水温度，探头是否断路或短路，必要时进行维修。

2、对温度传感器进行检查，确认热敏电阻是否出现故障，必要时进行维修来解决来解决燃气热水器报e4问题。

3、检查热交换器和温控器的位置是否偏离，必要时对其位置进行相应的调整，确定温控器热交换器可以正常工作后再重新打开热水器。

4、检查水管是否出现了淤堵，必要时拿自来水进行清洗和疏通，也可以网购一套热水管道除垢器在热水器内注入除垢剂，对热水器内部和落水管进行清洁，避免再次出现水管堵塞问题。

5、可以对温度进行重新设置。

6、可以对热水器内部电容和相关组件进行检查或维修来解决燃气热水器报e4的问题。