原因可能是燃气热水器的内部电磁阀不能正常工作，可以维修电磁阀解决；原因可能是燃气热水器通电异常，可以重新连接电源；原因可能是燃气堵塞，可能是燃气管道内的压力值比较低，导致点火处接受的燃气较少，因而难以点火，可以清理燃气管解决。

1、首先要查看燃气热水器内的启动电磁阀是否不能正常点火，两片阀片如果松动或者生锈，导致不能相互作用高压火苗，就会影响点火，需要更换新的电磁阀，或者调整电磁阀的位置，让二者相互作用。
2、要检查燃气热水器的电源通电是否正常，如果电源线头没有插好，或者是电源线脱落，损坏，都是无法正常通电的，需要将电源线重新连接好，或者更换新的电源线。
3、检查燃气热水器能否正常上气，如果燃气上不来，可能有这两种原因：燃气控制阀自动控制器损坏，阀门打不开，造成内部输送管路堵塞，或者是燃气较少，管道内的压力较低，影响燃气正常送出，所以难以点火。需要找专业的维修人员维修燃气管路。