F7表示燃烧器已经被关闭，但是能检测到火焰，请拔下电源关机，再重新启动。也有可能是通讯连接出现了故障，为了安全，请找专业的燃气热水器维护人员上门维修检查。

故障原因：通讯连接问题。

故障现象：经常显示f7故障代码，使用出现异常、或无法正常点火。

解决方法：

1、蓝色温度探头开路或短路，可以重启热水器，如还是未解决，就更换探头及线缆；

2、尝试更换新的电池，查看是否正常；

3、更换通讯线缆或者遥控板，观察启动后是否正常。

延伸资料：

海尔燃气热水器的主要故障有如下几种：第一种是不出水，此时应检查供水系统是否停水或者水压太低。第二种是出水为冷水，应排除热水口是否未打开，加热时间太短还未加热到设置温度等问题。第三是加热不到要求的温度或出水量较少，需确认功能模式是否正确，温度是否设置太低等。第四种是出水忽大忽小忽冷忽热，此时需排除自来水压力是否稳定。第五种是无法开机或显示屏不亮，排除电源是否接触良好，元器件是否损坏。