先按下“预置”键，当前的预置温度。预置水位会快速跳动，然后按“上水、水位”键进行水位设置，再按“加热、水温”键设置水温，根据需要设置到海尔A5热水器所需水位和水温。海尔A5热水器不加热有以下原因：1、温控器出现故障。2、加热棒损坏。3、热水器设定水温错误。

建议解决方法：

1、温控器损坏后，会使热水器持续加热，导致水温过高，当触及高温极限时，开关将会跳开，使热水器断电；解决方法：打开右侧外壳，查看红色按扭是否跳开，跳开后重新按下即可。

2、热水器使用时间过长，又未曾清洗，很容易导致加热棒损坏，即使未损坏，加热棒上的水垢也会大量消耗电量，增长加热时间。解决方法：将加热棒清洗干净，或更换加热棒即可。

3、建议先检查确认热水器的各项设定参数，确保这些参数都正确无误。给热水器断电停机，几分钟后重新上电开机，还是不能正常加热水的，就是热水器故障。此时应找仪表测量热水器电加热部件的绕组阻值，看所测阻值是否在正常数值范围内。检查电热水器主电气控制部件的外观，看有没有积尘，受潮，烧毁发黑等明显的异常状况存在。如果解决不了，应及时向热水器产品厂家总部售后报修，让维修人员过来检查维修。