原因可能是外机的信号机连接线出现故障或是接错了，可以重新连接，若是损坏的话需要更换新的；原因可能是空调内机控制电路板出现异常，可以让专业的维修人员来检修；原因可能是供电不稳，可以在电源电压稳定的时候再使用空调或是安装稳压器。

外机在安装的时候也是有一些要求的，所以在购买安装空调前，一定要先选好适合安装的位置。外机的安装要求如下：

1、首先安装的位置要在通风良好，没有阻碍的地方，如果能避开阳光直射，在阴凉的地方更好。

2、在固定外机支架安放外机的时候一定要保持平衡并且不能有晃动，不然在外机运转的时候就会共振产生噪音。

3、外机与内机的高度差不可太大，距离也不要太远，管道的弯曲不可太多角度太大，这样管子才能更顺畅，不会影响空调制冷和制热的效果。

4、外机安装完以后还可以增加一个遮阳棚，这样在夏季就可以避免被阳光直接照射，外机的架子也要定期检查有没有松脱或是生锈老化变形等情况，如果有要及时更换，以免高空坠落。