这可能是有两种原因导致的。1、一种是因为空调在关机的时候没有正常关好，关闭的马达齿轮没有复位，所以空调内机已经停止工作了但是机盖还没有合上，像这种情况是比较好处理的。2、可能是控制空调关闭的电动马达或者它的齿轮出现故障了，导致空调机盖没有正常关闭。

建议处理方式：

1、像是第一种情况，空调因为关机时没有正常关闭，可以使用手动扳动合上空调盖，给它扳回去复位就可以了。

2、在空调盖子打开后，关上方法是这样的：首先关闭空调内机，并切断电源。用手按住空调凹进去的部位，先打开空调的外壳。然后再用手对准空调的两侧凹进去的部位，用力地按下去。最后把空调凹凸部分和机盖完整对接完成，一定要确保闭合完毕，就可以了。拔掉插头等十几秒再插上，如果到了这个时候还是不能闭合或者正常的工作的话就是电机或者控制电路，齿轮之类的坏了。就需要找专业的维修人员或者去维修中心，让维修师傅来处理，以免造成不必要的麻烦！