原因有很多：1、保护功能：制冷时的制冷防止功能、制热时的冷风防止功能，此时室内风扇不旋转。2、风扇电机如果是抽头电机，风扇启动电容器可能损坏。3、如果风扇电机是调整电机，调速电子控制板可能坏了。

　　解决方案：

　　1、如果根据原因不同，原因是开关接触不良，那么用万用表测量一下电阻吧，电阻过大或等于0时，可以修理主开关，但更换新的就可以解决故障。

　　2、马达的线圈也有可能损坏，此时，请用万用表测量其电阻是否正常，如果确实有问题的话，需要修理和更换线圈，价格也不是特别贵。

　　3、氟利昂添加量过多时，可以回收氟，下次添加氟利昂时，如果过多，风扇会转不动，所以也请注意并不是越多越好。

　　4、如果原因是螺钉松动，在停止的状态下重新拧紧螺钉就可以解决问题，再接通一点电源，基本上就能解决转不动的问题。

5、也有可能是电容器故障，只需选择一个相同型号的电容器进行更换，当然需要专业的师傅来操作。

6、注意：如果是高空建议找专人来进行检测。