原因可能是设置错误，外机出冷风，内机应出的是热风，反之如果外机出冷风，内机也出冷风，那么才是空调内部零件出现故障了，解决方式很简单，只需要重新把模式设置成制冷就可以了。可能是冷凝管故障的原因，冷凝管异常会导致制冷效果失灵，只需要更换新的冷凝管即可解决问题；可能是由于冷热管安反，只需要重新安装冷热管位置就可以解决了。

空调外机制冷，里面不制冷也与平时的使用不无关系，正确使用空调的几种方式，大家不妨了解一下。

一、制冷时注意关闭门窗

空调高速运转，需要强大的运转能力，对于温度较高的区域，制冷环节对空调本身就是一个不小的考验。使用时，要记得关闭门窗，如担心空气不流通，可开启大约3厘米左右的门缝，或者定时开启窗户通风2-3分钟。

二、清理灰尘

空调滤网在使用超过五年以后，应采用一年一清理的方式做保养。尤其是经常需要空调制冷的家庭，由于制冷会集聚非常多的灰尘，导致滤网严重堵塞及元件受损，就非常容易出现空调“反冷”的现象。