1、可能是因为空调遥控器的功能设置有误，没有设成制冷模式。2、可能是因为制冷剂不足了，也就是氟利昂，俗称“雪种”。3、可能是空调的过滤网灰尘太多导致的。4、也可能是空调长时间未清洗导致的。

建议处理方式：

1、出现空调外机不转不制冷的现象，先检查一下制冷剂是不是不够了，如果不足了，就要添加氟利昂，可以寻找专业的空调维修部进行处理。

2、如果是因为空调的功能设置不当，只需要将空调设置成制冷模式即可，并调至正常的温度。

3、空调外机如果长期暴露在室外，会很容易吸附灰尘和一些杂物，一直不处理的话，就会影响机器的散热性能，导致空调的制冷效果变差。室内机则关系到身体健康，长时间不清洗，就会滋生很多细菌，污染空气，建议每年定期找售后人员对空调内外机进行清理。

4、将空调的过滤网拆除下来，进行清洗。

5、如果还是无法解决问题，建议寻找专业的空调维修人士上门维修。