原因可能是风机电机损坏，可以更换电机解决；原因可能是室内外通讯线接触不良，可以更换通讯线解决；原因可能是空调缺少冷媒导致运行启动失败，可以添加冷媒重新启动解决；原因可能是空调的冷凝器损坏，导致制冷异常，可以维修冷凝器解决。

1、如果空调外机的电机受损，导致电机不能正常启动，当室内机发送指令，室外机接受后，压缩机会启动一下，但是风机无法转动，需要检查电机线路是否异常，有没有短路的情况发生，如果线路损坏需要更换，风机电机损坏需要进行专业的维修。
2、当空调缺乏冷媒时，室外机风机也无法正常的运行，需要检查外机的管道冷媒流量大小，流量较小时需要添加适量的冷媒，之后室外机可以启动制冷模式了。
3、室内外的通讯线路是连接两侧机器，发送指令的唯一信号线，所以当通讯线出现异常，信号传输和电流不能正常传输，就会出现外机无法正式启动的问题，需要维修通讯线，如果线路绝缘层开胶需要更换线路，另外，将两侧插头插紧，以防接触不良的问题出现。