原因如下：室内机安装不牢固造成移位；室内机机体的水平位置安装不当；排水管不良；配管上结露水；引出室外 的排水管被人为堵住或排水口被赃物堵住；热交换器滴水。

解决办法：

仔细查空调看位置是否发生移位，管线 引出端是否偏高，如果水平位置偏差 太大，保修期 内应及时通知售后服务部门来人检修调整。一人用手将室内机底部 外拉并整体向上托起直至从固定挂板的挂钩上脱离，另一人查看空调移位的原因：固定挂板固定是否牢固；空调固定挂钩是否变形下垂。

一般问题多是挂板挂钩变形下垂造成的，应用铁锤 或手钳调整矫正，再根据水平高度在挂钩上缠几道塑料 线绳，然后把空调机身 安装到挂钩上固定好。室内机应尽量保持水平位置；另外，由于室内机固定板太薄，或者是上部 固定不牢，就会导致室内机下坠前低头，使接水槽内的水流出，这种情况应在固定板的上部用钢钉钉牢，使其上部与墙壁 紧密接触即可，也可在空调下面与墙壁接触的底部垫东西抬高，使其与墙壁一致即可。