原因可能是遥控器在重摔下电池正负极偏移，可以重新接好电池正负极解决；原因可能是遥控器发射信号器损坏，可以更换万能遥控器解决；原因可能是遥控器没电或者锁定，可以更换电池和解除锁定解决；原因可能是空调信号接受区异常，可以检修信号接受源解决。

1、如果空调遥控器曾经摔过，之后出现信号不好的问题，可能是电池在摔后位置移动，正负极偏斜，无法正常通电，可以打开遥控器的后盖，查看电池正负极，如果电池摔出来了需要将电池归位。

2、如果遥控器不能发射红外线，可以在手机上下载模拟遥控器或者品牌APP，也可以买一个模拟遥控器进行遥控。遥控器控制空调利用的是空调室内机的信号接收器设备，通过接受遥控器发射的红外线信号来进行调节。

3、查看遥控器的显示屏幕上有没有锁定的标志，在启动空调时屏显有没有锁定标志，如果空调正在处于锁定模式，按动遥控器普通按键没有反应，需要给空调解锁，长按+和-即可解锁。