原因可能是模式设置错误，设置成为自动模式，由于自动模式下默认温度为24度，当室温高于该温度1度以上，空调将自动制冷；若温度低于该温度1摄氏度，空调自动制热。

如何正确清洗空调：

1、清洗外壳：先让空调在“送风”状态下运行3~4小时，再关掉空调电源，并拔掉插头，然后用干布擦拭空调外壳，如外壳较脏，可用柔软的干布蘸取温水进行擦洗。

2、清洗过滤网：需要先用刷子去除附着在过滤网上较易去除的污渍，再放入温水中浸泡，使污渍软化，用强劲的水流将过滤网冲洗干净，在使用干净毛巾擦净。需要注意清洗时水温不得超过50℃，不要用洗衣粉、洗洁精等进行清洗，以防过滤网变形。

3、清洗散热片：将空调清洗剂均匀喷洒在散热片表面，15分钟后将过滤网装上，再运转空调制冷程序20分钟左右，消毒后应当开窗通风一段时间，将残余在散热片上的清洗剂挥发干净。

4、清洗蒸发器：用专门的蒸发器清洗剂，均匀喷洒在空调蒸发器的进风处，若污垢过多，可用湿布擦拭后，再用少量清水冲洗，记得清洗完须把蒸发器擦干。