一般来说出现了这种问题之后，首先应该拆开电视机量一下显像管的灯丝脚是不是有电压，看一下灯丝还是亮的没，如果灯丝不亮的话，但是还有电压的话，那么就把电视机关了，然后用测试一下灯丝脚有没有开路，如果是开路了的话，那么就说明显像管的灯丝损坏了。

建议和处理方法：

1、ps4pro插上电视有声音没图像，需要使用HDMI数据线连接电视然后开机，随后即可正常使用。

2、长安ps4开机键20秒，听见两声滴滴后看看屏幕有没有反应，有反应就是频率不支持，可以继续操作，把分辨降一格，或者换电视。如果没反应，有可能是硬件的问题，换个显示器试试，看看是电视的毛病，还是主机的毛病。

3、电视机出现黑屏有声音的问题也可能是因为电视屏幕的背光灯坏了，电视机的背光灯坏了一根也会造成电视机黑屏，这一个故障出现的原因和前面所提高的电视机黑屏有声音的原因是不同的，这时由于高压板的负载不平衡保护所引起的，电视机的背光灯坏了之后就会造成电视机高压板进入了负载不平衡保护的状态，这个时候就需要更换新的电视的背光灯，进行故障的排除。