电视开机后显示产品LOGO后就没反应了

　　电视开机后显示产品LOGO，然后就死机的原因分析： 　　1、开机过程中意外断电，白屏系统正在扫描和加载系统应用时意外关机。 　　2、开机后在界面安装应用过程中意外断电。 　　3、在SD卡中安装携带需要注册系统服务的应用，拔除SD卡后系统服务找不到相应的应用而关机。 　　解决方案： 　　1、如果机器还可以进入系统，即卡在LOGO界面的故障不是每次都出现，最好拨打售后服务。 　　2、如果完全无法进入系统，在待机状态（即屏幕左下角为红灯）下，长按电视右侧后部的“设置键”+“待机键（电源键）”（按键位置如下图）；推荐先按住设置键，再按住待机键，两个键都不要松手。 　　3、看到屏幕出现提示“正在恢复出厂设置，请不要断开电源”，此时就可以把两个按键都松开，等待操作完成后，问题解决，注意恢复出厂设置通常需要3-5分钟，请耐心等待。 　　4、接下来等屏幕出现恢复出厂状态的提示后，松开按键，等待恢复完成。