1、在使用保鲜室的时候，存放的食物太过靠近冰箱内壁，而冰箱内壁后面有一个内胆，这个内胆很贴近冷凝器，这样会导致冰箱的制冰管路结冰。2、冰箱保鲜室的温度调节不合理。3、冰箱的排水孔堵塞，如果冰箱内有水，首先会从排水孔排出，但如果排水孔堵塞就会积存，再降温就会结冰4、使用冰箱时开关的频率过高导致外部水蒸气进入保鲜室。

建议解决方法如下：

1、在冰箱的保鲜室内不要存放太多食品，并且食品和食品、食品和冰箱内壁保持一定的距离，这样才能保持空气流通。

2、如果是在冬季，把冰箱的温度调节的低一些，但在夏季则要把冰箱的温度调高一些，这样能降低冰箱保鲜室内外的温差，缓解风冷冰箱保鲜室结冰的问题。

3、清理冰箱，保证排水孔畅通。

4、减少不必要的冰箱门开关，如果家里人比较多，或者冰箱使用比较频繁，可以在除去保鲜室内的冰之后，在内壁上涂上一层油，这样既不会对人体有害，还可以避免风冷冰箱保鲜室结冰的问题