主要原因是食物水分太大、所以需要在食物外层包上保鲜膜。还有就是冰箱排水孔被堵、冰箱未及时清理、存有积水。冰箱去冰的步骤如下：

1、冷冻室结冰有很多种原因，首先在冰箱放置食物之前，把食物外层套上保鲜膜或者塑料袋。避免直接放进去水分流出，出现结冰的现象，等到下次除霜的时候，也方便清理。

2、放一盆温水在冰箱的冷冻室，要将冷冻室里的所有冰清理干净，水分蒸发干，为了避免下一次的结冰。

3、冰箱长时间的工作，时间久了，就很容易积冰。冰箱可以自动除冰，将冰箱的电源断开，先把冰箱中的所有食物取出来，再在冰箱下部放一块吸水性强的布。等待一会儿，让冰块慢慢融化，等到冰块快融化后，再将冰箱清理干净即可。

4、冰箱必须及时清理，清理时先要断电，还会有积水。要取出冰箱内的所有食物，拿干抹布擦拭。可以先拿湿抹布擦拭一遍，再拿干抹布擦一遍，尽量让冰箱内部干燥一些，防止有水或者潮湿，温度过低的地方结冰。