1、当环境温度低于10℃的时候，冰箱会发生不启动的情况。需要将低温补偿开关打开，同时将温控旋钮调整4-5档，保证冰箱的正常运行。2、可能是电源线出现了问题，可以先给冰箱断电、检查电路开关，查看连接冰箱的那部分电路开关是否打开。3、可能就是内部结构出现了问题，冰箱无法正常工作。

建议处理方式：

1、首先检查一下电源，确保冰箱电源是正常的，如果电源正常，再看一下冰箱的灯是否亮，如果灯亮而冰箱一直不启动，就需要打售后电话进行报修。

2、如果压缩机发出了“恩恩”的声音，随即又听到“啪嗒”的声音，这种情况是由于电源电压太高或者压缩机工作时间太长造成的，当电源电压恢复正常或压缩机外壳温度降低后，冰箱就可以正常工作了。

3、注意停机后尽量少开门，缩短开门时间，不可以再放入太多的食品冷藏，更不能放入温度比较高的物品，以保证冰箱里面的温度加升到压缩机开机温度的时间大于3分钟，不影响下一次启动。