1、最有效并且可靠的方法就是直接联系售后服务，然后说明情况，请他们派专门的维修人员来处理。2、可以靠近冰箱的外壁，然后仔细听听冰箱的压缩机是否在正常工作，正常工作时会发出微弱的一阵一阵的响声，如果是这样的情况，就说明压缩机的启动器也是好的，如果没有听到声音，或者听到的是噪音，那么说明启动器是坏掉了。3、可以拆开冰箱，然后用专业工具测量启动器是否有电阻，如果有则是好的，如果没有，就是坏的。

相关知识科普:

1、冰箱的压缩机启动器是压缩机正常运行的关键，而压缩机是冰箱制冷的关键，所以一旦这些零件出现问题，那么就必须要重视，否则可能导致冰箱无法正常使用，可能导致制冷无效的情况，那就会影响到用户的正常使用了。

2、冰箱内部的各种零部件都是比较多并且复杂的，如果有问题，最好不要擅自处理，因为涉及到很多专业知识和很多安全注意事项，容易没有经验，那么最好不要尝试自己拆卸或修理冰箱。