1、冰箱冷藏室内的空气湿度比较大，而冰箱里的蒸发器的温度却比较低，所以冷藏室的水气会凝聚到后壁而结成冰。2、冷藏室温度下降后，冷藏室后壁的冰会融化成水而通过排水孔流出，而冰箱排水孔堵塞或者设置模式不对，造成水流不畅或者冰未融化完全，就会出现冰箱上冻打不开抽屉的现象。3冰箱关的不严导致空气中的水蒸气凝结，也会导致冰箱上冻打不开抽屉。

建议解决方式：

1、出现这种情况，首先要拔掉电源给冰箱断电，然后将冰箱内的食物全部取出，打开冰箱门，等待冰块自然融化，等冰块自然融化之后，在冷藏室内壁上涂一层食用油，下次结冰的时候因为附着于含油成分的冰箱壁，冰与冰箱壁之间的吸力大大降低，可以轻松剥离冰块。
2、平时放置食物的时候不要放置过热的食物，也不要放置水分过多的食物在冰箱内，这样可以防止结冰。
3、另外冰箱应该定时进行清理，防止冰箱的排水孔出现堵塞。
4、冰箱的温度要调节合适，不能设置的过低，设置过低就会结冰。