1、有可能是冰箱的温控器设置不到位导致的，一般温控器都有5个档位，不同的气候要使用不同的档位，档位设置的过低，那么就容易出现结冰的现象。2、也有可能是冰箱的食物放置的偏后，贴近后背的内胆，因为现在的冷凝器在两侧，后背有制冷管路就会造成结冰。3、冰箱的温控器出现故障，不能准确的感应到温度的变化，也会出现结冰的现象。4、另外冰箱内部放置过热的食物或者是水分太多的食物也会结冰。

建议解决方案：

1、出现这种情况，首先要进行除冰处理，需要将温控器调到0，然后拔到电源，把里面的食物和抽屉全部清理处理，等内部的霜融化，用抹布擦干净就可以了。
2、也可以断掉电源之后，用吹风机或者是风扇将冰融化，之后再用干毛巾吸水擦拭。
3、每次除冰之后要用干毛巾把内部擦干净，然后再用毛刷在壁上涂抹一层植物油，等下次结冰的时候，霜和内壁之间的吸力就会大大降低，不费吹灰之力就能够轻松去除冰块，让冰箱更加干净整洁。