1、检查一下制冷系统是不是出现了泄露的问题，制冷系统一旦出现泄漏就需要修补，或者是直接更换管道，然后补充足够的制冷剂。2、检查一下是否是毛细管堵塞，如果出现了堵塞，那么就需要进行疏通或者直接来更换毛细管来进行解决。3、最后可以检查一下是不是压缩机内高压输出缓冲管断裂而出现的问题，如果是出现了断裂的情况，那么就需要更换新的缓冲管，更换之后就可以解决冰箱冷冻最后一层不制冷的问题。

主要的原因有：
1、可能是制冷系统出现了泄漏，导致制冷剂全部跑光，压缩机虽然在运转，但系统中没有制冷剂蒸发吸热，所以冰箱的温度降不下来。
2、冰箱中的毛细管出现了堵塞的情况，导致制冷剂不能进入蒸发器中蒸发吸热，所以就出现了冰箱冷冻最后一层不制冷的问题。
3、另外也有可能是压缩机的电容器出现了故障，导致的冰箱不制冷。
4、有可能是冰箱压缩机内高压输出缓冲管断裂，或者是固定缓冲管的螺钉出现松动，造成高压管不排气，低压管不吸气，就会导致压缩机虽然转但不制冷。