1、冰箱冷藏设计的排水孔，为了排除冷藏使用过程中的积存水，以免积水影响卫生及冷藏保存的效果，正常使用积水后，会自动排出。2、正常使用需要根据冷藏物品的使用情况设定冷藏室的温度，如果设定温度过低。冰箱在保温制冷过程中，物品挥发及空气中的水分就可能会凝结成水附着在内壁导流至排水孔自然排出。3、如果设定温度低于冰点，就会结冰，影响正常排水和冷藏的使用

建议解决方法：

1、尽量在使用过程中设定温度时不要低于冰点，避免冰箱结露、积水、直至结冰影响发热带。

2、一般冰箱冷藏使用的温度范围是0到10℃。

3、机械设温旋钮档为一般1到7，7个档位简单的方法是设在中间，如4档啥。上，使用过程中需要再微调，这样就可以避免冰箱结冰。

4、取出冷藏室的东西，清理干净冰箱里的积水和积冰。尤其排水孔处的水要清理干净，倒杯热水倒在排水孔处。，目的是化化排水孔内可能残留的冰，反复几次。