1、冰箱的温度调得过低，导致排水孔处结冰。2、温控器有故障，导致压缩机长时间工作不停机，也会造成冷藏室结冰现象。3、由于冷藏室长期储存食物，会遗留食物残渣和污垢，这些东西顺着冷凝水流到排水孔处，在排水孔口和内孔堆积积聚引起排水不畅，长时间不清理就引起了堵塞。

建议处理方式：

1、把冷藏室的温度适当调高就可以了。冷藏室的温度一般应设置在4-8度之间。如果冰箱温控器是机械式的，应把档位适当调低即可。

2、检修或更换温控器。

3、打开冷藏室的箱门 ，静置一段时间，这样主要是为了能够将排水管中的积冰融化掉。

4、在清理的时候，可以找一个打气筒，要先把它上面的连接头卸掉，让气管裸露出来。再使用打气筒反复的冲洗，最后倒掉冰箱给水盘中的水，在把冰箱的挡板安装上就可以了。

5、当食物残渣进入到冰箱时，进行清理时需要先将冰箱的电源切断。之后将冰箱排水孔中的塑料长塞子取出，然后疏通冰箱的冷藏室排水孔。