1、可能把温度高的食物直接放入冰箱，水蒸气散发会使内壁出现结冰。2、放入过多有水分的东西，多余的水分就会蒸发结冰。3、频繁的开关冰箱门容易让热空气进入冰箱形成水蒸气，导致结冰。4、储存的食物与冰箱的内胆距离太近，冰箱的冷凝器在冰箱的两侧会导致制冷管路结冰。

建议处理方式：

1、先切断电源，拿出冰箱内的食物，等冰自然融化之后清理，也能使用专门的冰箱清洁工具清理。切勿使用金属制品清理，避免损坏管路。

2、热的食物待其凉了之后再放进去.

3、洗完的菜沥干水分后再放进去。

4、建议将放置的食物用塑料包装袋密封好，这样不仅可以保鲜食物，不仅保鲜还有利于冰箱的保养。

5、冰箱内壁的冰清理干净后可以在内壁上涂一层食用油，这样冰箱可以避免冰箱结冰，即使结冰也会很容易清理干净。

6、应把冷藏室的温度设置在4-8度之间为佳，保持冷冻室的温度在零下18度左右，冷藏室的温度在0-10度之间，最好在4-8度之间。