如果结冰较厚的话，应及时进行除冰处理，先把电源切断，然后打开冷冻室门，将食品取出，等其自然融化后清理干净即可。也可以用专用的清理工具进行清理，但不能用金属制品清理，避免损坏管路，也可以加一杯开水加快融化速度。

主要是水汽在冰箱低温下结成了冰。只要把冰箱温度调高一点，一段时间后，冰箱保鲜那里结冰就会恢复正常了。如果冷藏室内的食物放置偏后，贴近后背的内胆，而冰箱的冷凝器在两侧，后背有制冷管路就会形成结冰。需要注意的是：冰冷的食物不要完整贴近冰箱的后侧，这样才能避免冷藏室结冰。使用电冰箱时，开好门和关紧门是一件重要工作，要求细心，才能防止跑冷；发现密封胶条损坏了，要及时检修；并要求随时注意门沿和胶条上是否粘有污物，若发现时，立即抹掉。热食品一律不准放入冰箱内，要等待自然冷至室温时，再放入冷藏室内。当需要除霜时，首先先切断冰箱的电源，然后使用电风扇或者电吹风对准冷冻室开到最大挡位，经过风吹，霜层会融化得非常快，这样再清除时就比较容易了。