1、首先检查一下冰柜设定的温度是否合适，内部温度是否过低导致门口结冰。2、内外环境温差过大，冰柜门缝不严，外界的热空气不断地进入遇冷凝结成冰。3、冰柜内存放的高温、高含水量食品太多，热的水蒸气在冰柜内散发至门口处，随着温度的不断下降，在门口处凝结成冰。4、温控器损坏造成的。

建议解决方式：

1、 仔细查看阅读使用说明书，正确调节冰柜的设定温度。

2、冰柜应放置在阴冷的环境中，并在保证食物保存温度的前提下，尽量提高内部的使用温度，避免出现内外温差过大，空气在门口处形态骤变凝华成冰的情况。

3、关注冰柜门的使用情况，使用后要关紧，并应及时清理检修。

4、对于储存含水分较多的食品，建议用塑料袋包装起来，扎紧袋口，以防食品中的水气蒸发，导致冰柜门口结冰。

5、热的食品最好不要直接放入冰柜内，要等待其自然冷至室温时，再放入冰柜内。

6、如果冰柜温控器有损坏应请专业人员进行检修或者更换新的温控器。