1、设定温度不够低或者是冰箱制冷系统管路内制冷剂存在一定程度的泄漏。2、冰箱设定温度调的太低，如果还是只凝露不结霜或结冰，就说明冰箱系统存在异常了，应报修。让维修工对冰箱制冷系统管路检漏，找到泄漏点补漏，真空泵抽真空保负压合格后重新加注标准量的同种新冷媒。

建议解决方式：

1、冷冻室四周内部都附有蒸发器，而冷藏室只在两边附有蒸发器，制冷剂是通过蒸发器吸收外界的热量来蒸发制冷的。

2、蒸发器盘在上边，冷柜一般是下供上回，冷气下沉，制冷效果更好。制冷机的工作过程是一个可逆循环过程。压缩过的制冷剂蒸汽在冷凝器中被冷凝为液态制冷剂，然后经过节流阀再降压降温，在蒸发室中，制冷剂液体从准备冷却的物体中吸收热量全部蒸发为了气体，被压缩机吸进，重新经过压缩进行下一个循环。

3、哪个地方结有冰霜蒸发器就在哪个地方，一般来说没有更好的办法阻止他结冰，只能减少结霜的厚度，就是不要频繁的开冰柜的门，食物最好是凉了以后再放进去。